Ayuda y soporte Terra das Estrelas
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✨¿Cómo podemos ayudarte?
En Terra das Estrelas, cada cliente es una estrella única en nuestro universo. Nuestro equipo dedicado está siempre listo para iluminar su camino y resolver cualquier problema.
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Correo electrónico: geral@terradeestras.com
Horario: lunes a viernes, de 9 a 18 horas.
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🚀 Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Tras confirmar tu pedido, recibirás un correo electrónico con el código de seguimiento. Puedes consultar el estado de tu pedido en nuestra página de seguimiento.
¿Cuál es la política de devolución?
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Los productos deben estar en perfecto estado y en su embalaje original.
¿Hacéis envíos a toda Europa?
¡Sí! Realizamos envíos a Portugal, España y toda la Unión Europea. Los plazos y costes de envío varían según el destino.
Compromiso Tierra de Estrellas
Nos comprometemos a responder a todos los mensajes en un plazo de 24 horas. ¡Su satisfacción es nuestra prioridad!
“Cada cliente es una estrella que ilumina nuestro camino”